——我校“空中乘务”专业发展纪实

开篇语

我校与北京广慧金通教育科技有限公司合作承办的“空中乘务”专业始设于2008年，是空乘专业领域国内首家本科层次校企合作项目。该专业以近乎100%的就业率和86%的行业就业率以及优异的专业技能和突出的就业质量使我校成为国内空中乘务人才培养单位中的标杆，赢得民航服务教育领域广泛赞誉。在地方高校应用型转型发展之际，空中乘务专业已然成为我校应用型学科改革与发展中的排头兵和探路者。

先进的合作办学模式

2007年底，合作双方着眼于国际国内民航业发展的需要，在精心论证、分析和酝酿的基础上，签署了合作办学协议。根据协议，校企双方共同负责招生，学校负责学生的培养，公司负责学生的就业。这种取长补短、资源共享、强强联合、互惠双赢的校企合作模式，是目前高校职业化教育的主体模式，也是高校嵌入式教育的最佳模式。这一校企合作模式，以我校品牌价值和综合实力为基础，以金通公司行业影响力和人才市场开拓力为保障，既符合国内外空乘人才培养的要求与规律，也符合目前地方高校应用型转变的改革方向。其学科建设的多元参与性、学生培养的职业导向性、就业渠道的宽畅多样性等特征，均具有传统办学模式所不能比拟的先进性。

完善的人才培养体系

清晰的课程体系：我校空乘专业开设专业技能类的课程之外，从学生职业生涯规划着手设有民航管理类的课程。其中，“民航管理”课程群凸显了与专科层次空中乘务专业的区别；“空中乘务”课程群是专业核心知识与技能的集合；“综合素养”课程群旨在培养学生良好的中英文交际能力和较高的文化知识素养；“管理能力”课程群立足行业特点，着力培养学生的民航管理的理论知识和应用能力。

多元的师资队伍：该专业教师由旅游学院专任教师、金通公司专业课教员和专职外聘教师构成，稳定师资规模在30人左右。旅游学院专任教师中高级职称5人，中级职称15人；金通公司专业课教员全部具有三年以上空乘工作经历并持有国际航空运输协会（IATA）教员资质；外聘教师均具有多年该课程教学经验。

完善的实训平台：目前，空中乘务专业实训中心已建成模拟客舱、CBT教学多功能室、形体训练室、化妆室、机模陈列柜等设施设备，承担了民航概论、民航服务礼仪、客舱设备操作训练、客舱安全管理、客舱服务、形体与体能训练、形象设计等课程实操训练的部分，为培养民航乘务“高、精、尖”人才提供了扎实的平台。

务实的管理模式：准军事化的“辅导员全程管理”是在我校学生管理制度框架下，由金通派驻的辅导员负责学生日常管理，做到“早操－上课－晚自习－归寝”全程跟踪的系统化管理。目前，空中乘务专业已形成课堂教学“每堂考勤、按月统计”，晚自习“导员跟班、教员辅导”，学生寝室“每日清查、每周处理”等长效管理机制。

精湛的专业技能训练

在空乘人才培养中，我校始终坚持职业技能的强化训练，确保学生以精湛的专业技能在激烈的就业竞争中脱颖而出，在国内各专业技能赛事中，我校空乘专业学生屡获佳绩。曾连雪四届蝉联“全国高等院校空乘专业推介展示会”团体总冠军，先后获航空知识与英语金奖、航空形象与才艺铜奖、个人最佳智慧奖、最具亲和力金奖、个人综合素质金奖、最佳上镜奖、优秀节目金奖、客舱实操铜奖、个人优秀技能奖等多项单项奖，另获“全国大学生首届礼仪大赛”银奖一次，铜奖一次，“全国十佳礼仪选手”2次。

我校空乘专业的学生多次在自治区乃至全国的各类比赛、活动中赢得赞誉和积极的社会影响，先后参加并承担了国际国内部分活动的志愿者和礼仪服务工作，如内蒙古鄂尔多斯国际赛车锦标赛、在海拉尔举办的全国旅游展示会、鄂尔多斯第二届国际那达慕大会、世界大自然保护基金会公益活动、中国西安微电影节拍摄活动、大韩航空库不齐沙漠植树公益活动等。

宽畅的就业就职渠道

2008、2009、2010级三届毕业生人数多达800余名，行业内就业率突破86%。毕业学子们就职于国外安哥拉航空公司、大韩航空公司、韩亚航空公司以及国内中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司等20余家航空公司。他们以深厚的文化底蕴及良好的专业素质，成为蓝天白云间一道靓丽的风景。

在校生中，大四、大三的学生也陆续被国内外各大航空公司预定。

展望未来

中国民航业前景喜人，未来20年中国民航业将增加4000余架飞机，成为全球第二大民航市场。随之而来的是40余万的人才需求，促使空中乘务专业成为就业率最高的专业之一。中国民航服务领域就业前景，可谓一片光明。内蒙古师范大学空中乘务专业肩负育人使命，担纲行业未来，力争打造国内民航服务业人才培养第一品牌。